当前位置: 首页 > 客户见证 > 最新动态 > 阅读正文

“诚信”为百华赢得了客户的芳心

发布时间: 2014-08-15 点击:

 最近与广州奥琦服装有限公司的一次合作中出现了一点小插曲。奥琦这次下给我们的订单是金棉线合绣花边。由于金线绣花工艺问题(金线很容易断),后整全部需要手工,所以费时较久。由于我方预计失误——实际手工后整时间大于交货期限。而为了保证大货的质量我们不得不延后交货期。为此我们及时与奥奇服装相关人员进行交接说明,并提出了采用分批分次交货的方式以尽量减少对方的损失。

 最终这批货还是按质按量交到了客户手上。但是由于延误了交货期,奥奇公司要求扣除我们一部分的款项。我们的负责人向对方表示歉意后爽快答应了扣款要求。而对方对我们的处理方式也表示满意。

 任何企业都有犯错误的时候,但是犯了错误不应该推卸责任,而应主动承担责任后努力分析问题,找出犯错的原因,避免犯同样的错误。

不管有什么苦衷,延期就是延期了,我们绝不推卸责任。“诚信”是企业的根本,百华也正是因为诚信待客才能一直走到今天!